Sousa, R. de V. e Silva, E. do N. 2022. Planejamento em Unidades de Informação: diretrizes e indicadores para o diagnóstico organizacional de bibliotecas multiníveis. Revista Conhecimento em Ação. 7, 2 (dez. 2022), 59–83. DOI:https://doi.org/10.47681/rca.v7i2.50787.