Gestão da Informação e o Comportamento Informacional: aproximações entre as áreas na produção científica em Ciência da Informação

Resumo

Os recursos informacionais estão presentes em todos os contextos sociais e organizacionais. O valor da informação, seu tratamento e uso se configuram como objetos de estudo no campo da Ciência da Informação. A Gestão da Informação e o Comportamento Informacional são temas amplamente discutidos, sendo o primeiro direcionado ao estudo dos fluxos formais de informação e o segundo direcionado ao estudo do usuário e suas necessidades de informação. Na perspectiva de entender as aproximações e estudos correlatos dessas duas áreas, o presente artigo tem como objetivo verificar, na literatura científica da área, a relação existente entre a área da Gestão da Informação e a do Comportamento Informacional. Para tanto, foi realizada uma pesquisa na Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (Brapci), utilizado os termos de busca referentes às áreas específicas da pesquisa. Em termos metodológicos, trata-se de uma pesquisa qualitativa e quantitativa a partir da pesquisa bibliográfica e análise de conteúdo, resultante do mapeamento dos dados coletados. Os resultados direcionam para escassez em publicações que tratem da Gestão da Informação e do Comportamento Informacional como um lócus conjunto. Conclui-se que existe, dentro do escopo estudado, pouca literatura que abranja as duas áreas de maneira concomitante. As publicações existentes apresentam potencial para aprofundamento das relações entre a Gestão da Informação e o Comportamento Informacional nos ambientes organizacionais. Logo, os aspectos de usuário em termos de necessidade, uso e consumo de informação, associados a Gestão da Informação, que se configuram como campos que necessitam ser melhor compreendidos e investigados.