Avaliação de Desempenho de Gestão de Recursos Humanos no Setor Público

Paula Cristina Leite Guesser, Sandra Rolim Ensslin, Sergio Murilo Petri

Resumo


A orientação de serviços com foco nos resultados passou a ser adotada no setor público por meio de práticas de gestão estratégica como a Avaliação de Desempenho (AD) de Recursos Humanos (RH) para aprimorar a eficiência da prestação de serviços públicos. Assim, esta pesquisa tem como objetivo analisar as características das publicações científicas, em língua inglesa, que abordam o tema referente à Avaliação de Desempenho de Recursos Humanos no setor público, para gerar conhecimento e identificar lacunas e possibilidades de contribuições para futuras pesquisas. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa, feito por meio da seleção e análise bibliográfica de artigos científicos com base na ferramenta Knowledge Development Process-Constructivist (Proknow-C). Por meio da análise do Portfólio, composto por 21 artigos, foram encontrados estes resultados: evidenciação da motivação como a principal função da Avaliação de Desempenho de Recursos Humanos do setor público; falta de vinculação dos indicadores às estratégias da organização e ao ambiente onde essa está inserida; concentração das pesquisas na etapa de design do Sistema de AD, impossibilitando o feedback e o aprendizado, tanto por parte dos servidores, quanto dos gestores de RH; e geração de oportunidades de pesquisa para teóricos e desafios para gestores com base na identificação de falhas no processo de Avaliação de Desempenho. Portanto, as pesquisas precisam avançar para a análise dos processos necessários para o funcionamento do Sistema de Avaliação de Desempenho de Recursos Humanos no setor público, de forma a evoluir para os estágios de implementação, uso e revisão, preferencialmente com a participação de todos os stakeholders.


Palavras-chave


Avaliação de Desempenho. Recursos Humanos. Setor Público. Revisão da Literatura.

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DOI: https://doi.org/10.21446/scg_ufrj.v0i0.19644

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Sociedade, Contabilidade e Gestão [recurso eletrônico]/ Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio de Janeiro. -- v. 1, n. 1, 2° semestre de 2006 -- Rio de Janeiro: UFRJ, 2006-.v. 
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Semestral 2006-2012
ISSN 1982-7342

1. Contabilidade e Gestão. I. Universidade Federal do Rio de Janeiro -- Faculdade de Administração e Ciências Contábeis.