Fatores Relevantes para a Gestão do Capital Intelectual sob a ótica da Visão Baseada em Recursos (VBR): Um Estudo Baseado na Percepção dos Gestores da Sanofi Aventis Brasil

Abstract

Assumindo-se que o capital intelectual possui papel central na geração de riqueza das empresas e na economia como um todo, este estudo buscou investigar qual é a percepção dos gestores da Sanofi Aventis Brasil sobre o conceito de capital intelectual e dos fatores que são relevantes para se realizar a sua gestão sob a ótica da visão baseada em recursos (VBR) alinhada ao seu ambiente econômico, qual seja o de uma indústria farmacêutica. O estudo, de natureza exploratória e descritiva, foi desenvolvido junto aos gestores da Sanofi Aventis Brasil tendo-se adotado a estratégia de pesquisa de estudo de caso único apoiado em um protocolo; portanto, se trata de um recorte de um estudo mais abrangente que buscou conhecer a gestão do capital intelectual na referida indústria. Os dados, coletados por meio de entrevistas, foram tratados por meio da técnica de análise de conteúdo. As análises realizadas dentro do contexto da Sanofi Aventis permitiram verificar que o fator mais relevante para a gestão do capital intelectual na empresa é o gerenciamento dos processos, no sentindo de controlar os investimentos e avaliar o seu retorno, por meio da utilização de indicadores. Todavia, dado o contexto analisado, pode-se inferir que muito embora os gestores da Sanofi Aventis percebam a importância da gestão do capital intelectual, os mesmos não possuem ferramentas que lhes auxiliem nesse processo, visto que a área de controladoria da empresa ainda não desenvolveu indicadores de avaliação do capital intelectual. Por esse motivo as decisões relacionadas à gestão do capital intelectual na Sanofi Aventis ainda são realizadas de maneira intuitiva.