Efeitos da Contabilidade Mental sobre os Comportamentos de Consumo: Um Estudo com Indivíduos Brasileiros

Resumo

Esta pesquisa teve como objetivo analisar os efeitos da Contabilidade Mental sobre os Comportamentos de Consumo de indivíduos brasileiros. Trata-se de um estudo qualitativo, de caráter descritivo explicativo, realizado por meio de pesquisa bibliográfica e estudo de caso, utilizando o método de Análise de Conteúdo, com categorias de análise pré-definidas. A coleta de dados se deu através de entrevistas semiestruturadas com 27 indivíduos brasileiros, naturais dos 27 estados do Brasil e o corpus da pesquisa foi composto pelas transcrições das 27 entrevistas. Os resultados apontam indícios de ocorrências do processo cognitivo da Contabilidade Mental e seus vieses nas três dimensões das finanças domésticas -. planejamento, renda e cartão de crédito - sendo que, nestas três dimensões, identificaram-se etapas de codificação, categorização e avaliação. Na etapa da codificação, foram encontradas evidências de que as dimensões do planejamento, renda e cartão de crédito são codificadas todas juntas, porque estão todas sob abrangência do planejamento. Ainda na etapa da codificação, os resultados parecem confirmar a ideia de que a fatura do cartão seria um aglomerado de várias perdas menores, sendo editada hedonicamente na forma de integração de perdas. Na etapa de categorização, os entrevistados citaram rótulos para suas receitas e despesas. Na etapa de avaliação, foi possível observar que no Planejamento, os indivíduos planejados tendem à avaliação ex ante e os não planejados tendem à avaliação ex post; na renda, a maioria tende à avaliação ex ante; e no cartão de crédito, todos tendem à avaliação ex post. Finalmente, a categoria de comportamentos de consumo com maior número de indícios de ocorrência da Contabilidade Mental e seus vieses foi a categoria dos comportamentos equilibrados, contrariando a ideia de que os comportamentos excessivos teriam maior relação com a Contabilidade Mental.