FATORES QUE INTERFEREM NO DESEMPENHO DOS SERVIDORES OCUPANTES DO CARGO DE ADMINISTRADOR DA UFSC DURANTE O ESTÁGIO PROBATÓRIO

Emanuel Martins Burigo, Kelly Tosta

Resumo


Esta pesquisa tem como objetivo analisar os fatores que interferem no desempenho dos servidores técnico-administrativos em educação (TAEs) da UFSC, ocupantes do cargo de administrador, durante o estágio probatório. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa. Os sujeitos selecionados para este estudo foram os servidores TAEs ocupantes do cargo de administrador, perfazendo um total de 52 sujeitos. A coleta de dados foi feita por meio de pesquisa bibliográfica e pesquisa documental, sendo que o principal documento utilizado como fonte de análise foram os processos de estágio probatório dos sujeitos da pesquisa. Quanto à análise dos dados, foi utilizada a análise de conteúdo. Por meio dos registros contidos nesses processos foi possível identificar os fatores que podem interferir no desempenho dos administradores. Constatou-se que os fatores identificados eram resultantes de características individuais do servidor ou de fatores que estavam fora do controle do profissional e impactavam o desempenho de forma positiva ou negativa. Os fatores mais citados que, segundo as chefias, impactaram positivamente o desempenho dos administradores foram: assiduidade, responsabilidade, iniciativa, qualidade, disciplina, produtividade, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal e pontualidade. Já os fatores mais citados que impactaram negativamente o desempenho foram: excesso/sobrecarga de trabalho, insuficiência de pessoas, insuficiência/necessidade de capacitação, condições físicas e ambientais de trabalho restritivas, carência de qualidade e disponibilidade de materiais e equipamentos, recursos limitantes de tecnologia da informação e comunicação e greve. Por fim, pôde ser verificado que a maioria dos fatores identificados, que podem afetar negativamente o desempenho, está fora do controle do servidor.


Palavras-chave


Desempenho; Avaliação de Desempenho; Administrador; Administração Universitária; UFSC.

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