Inclusão do outro e Mediação da Informação

reflexões à luz da ação comunicativa de Habermas

Resumo

Este artigo relaciona a mediação da informação com a ação comunicativa de Habermas, destacando o potencial da mediação para promover a inclusão do outro. Utilizando-se de uma metodologia exploratória e qualitativa, fundamentada pelo método bibliográfico, o trabalho busca captar não só a aparência do fenômeno, como também suas essências, procurando elucidar sua origem e relações. A teoria da ação comunicativa, proposta por Habermas, oferece um arcabouço teórico para entender como interações baseadas na racionalidade comunicativa podem facilitar processos de inclusão social ao fomentar o entendimento mútuo e o consenso em espaços públicos. Neste contexto, a mediação da informação desempenha um papel vital ao intensificar esses processos, particularmente ao interferir em esferas identificadas por Habermas como espaços vulneráveis. A aplicação dos princípios de diálogo, racionalidade e consenso no âmbito da mediação expande significativamente seu potencial emancipatório, posicionando-a como um vetor essencial para a inclusão do outro. Reflexões acerca da mediação da informação sob a ótica da ação comunicativa de Habermas desvelam perspectivas comunicativas e interacionistas sobre a informação e o fazer informacional, que evidenciam o papel que a Ciência da Informação desempenha na promoção de uma sociedade mais inclusiva e participativa.