O que considerar no projeto de um sistema de informação digital para gestão de agendamentos de visitas escolares a museus?
DOI:
https://doi.org/10.47681/rca.v11i.66107Palavras-chave:
sistema de informação, museu, escola, visitas escolaresResumo
Administrar os agendamentos de visitas escolares é uma das atividades importantes na gestão de museus, tanto para promoção de atividades de educação não formal quanto para o planejamento das condições necessárias à oferta de serviços de qualidade para seus públicos. Apesar de trabalhos anteriores já investigarem diferentes ações educativas em museus e os perfis dos seus públicos escolares, a gestão dos agendamentos de visitas escolares em si recebeu pouca atenção. Assim, este trabalho teve por objetivo relatar parte de uma experiência de projeto de um sistema de informação digital (software) para auxiliar a gestão de agendamentos de visitas escolares a museus. A metodologia de design empregada foi o “Duplo Diamante”. A partir de trabalhos anteriores que relataram atividades da etapa “descobrir”, o foco deste relato foram os resultados da etapa “definir”, na primeira fase dessa metodologia. O aprendizado sobre o problema de design foi sistematizado em termos de personas, arquitetura da informação, fluxograma e requisitos. Os resultados obtidos podem auxiliar o projeto de sistemas de informação semelhantes e contribuir para uma gestão mais eficiente e eficaz dos agendamentos de visitas escolares a museus.
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