Absenteísmo e bem-estar no trabalho para os profissionais de enfermagem
DOI:
https://doi.org/10.36482/1809-205267.ARBP-2022v74.19651Resumen
O absenteísmo e o bem-estar no trabalho (isto é, a síndrome de burnout e o work engagement) são duas realidades distintas que têm caracterizado a categoria dos profissionais da enfermagem e as organizações de saúde em nível mundial. Este artigo tem como objetivo analisar a relação entre o bem-estar no trabalho e o absenteísmo nos profissionais de enfermagem que atuam em ambiente hospitalar. O estudo de corte transversal foi realizado com profissionais da categoria de enfermagem, que trabalham em três hospitais no município de Passo Fundo (RS), Brasil. Trata-se de uma pesquisa de abordagem quantitativa que contou com a participação de 201 profissionais da enfermagem, absenteístas e não absenteístas. O bem-estar foi mensurado por meio de questionário derivado do Maslach Burnout Inventory que mediu duas dimensões core do burnout (cinismo e exaustão) e o work engagement foi medido por meio da Utrecht Work Engagement Scale. Os resultados, nesta amostra, apontaram um alto nível de engagement e um baixo nível de burnout, não sendo registradas diferenças significativas entre os dois grupos de profissionais de enfermagem, absenteístas e não absenteístas.
Citas
Angelo, R. P., & Chambel, M. J. (2014). The role of proactive coping in the Job Demands–Resources Model: a cross-section study with firefighters. European Journal of Work and Organizational Psychology, 23(2), 203-216. https://doi.org/10.1080 /1359432X.2012.728701
Asay, G. R. B., Roy, K., Lang, J. E., Payne, R. L., & Howard, D. H. (2016). Absenteeism and employer costs associated with chronic diseases and health risk factors in the US workforce. Preventing, Chronic Disease, 13, 1-11. https://doi.org/10.5888/pcd13.150503
Bakker, A. B., Demerouti, E., Taris, T. W., Schaufeli, W. B., & Schreurs, P. J. G. (2003). A multigroup analysis of the job demands-resources model in four home care organizations. International Journal of Stress Management, 10(1), 16–38. https://doi.org/10.1037/1072-5245.10.1.16
Borges, E., Abreu, M., Queirós, C., & Maio, T. (2017). Engagement among nurses: comparative study between mainland Portugal and Azores. International Journal on Working Conditions, (14), 154-166.
Burmeister, E. A., Kalisch, B. J., Xie, B., Doumit, M. A. A., Lee, E., Ferraresion, A., . . . Bragadóttir, H. (2019). Determinants of nurse absenteeism and intent to leave: an international study. Journal of Nursing Management, 27(1), 143-153. https://doi.org/10.1111/jonm.12659
Costa, F. M., Vieira, M. A., & Sena, R. R. (2009). Absenteísmo relacionado à doenças entre membros da equipe de enfermagem de um hospital escola. Revista Brasileira de Enfermagem, 62(1), 38-44. https://doi.org/10.1590/S0034-71672009000100006
Cunha, S., Gama, C., Fevereiro, M., Vasconcelos, A., Sousa, S., Neves, A. C., . . .
Firmino-Machado, J. (2018). A felicidade e o engagement no trabalho nos cuidados de saúde primários. Revista Portuguesa de Medicina Geral e Familiar, 34(1), 26-32. https://doi.org/10.32385/rpmgf.v34i1.12360
Dall’Ora, C., Ball, J., Redfern, O., Recio-Saucedo, Maruotti, A., Meredith, P., & Griffiths, P. (2019). Are long nursing shifts on hospital wards associated with sickness absence? A longitudinal retrospective observational study. Journal of Nursing Management, 27, 19-26. https://doi.org/10.1111/jonm.12643
Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2000). A model of Burnout and life satisfaction amongst nurses. Journal of Advanced Nursing, 32(2), 454-464. https://doi.org/10.1046/j.1365-2648.2000.01496.x
Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499-512. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.49
Demerouti, E., Mostert, K., & Bakker, A. B. (2010). Burnout and work engagement: a thorough investigation of the independency of both constructs. Journal of Occupational Health Psychology, 15(3), 209-222. https://doi.org/10.1037/a0019408
Diener, E., Scollon, C. N., & Lucas, R. E. (2009). The evolving concept of subjective well-being: the multifaceted nature of happiness. In E. Diener (Ed.), Assessing well-being. social indicators research series (vol. 39, pp. 67-100). Dordrecht: Springer.
Duclay, E., Hardouin, J. B., Sébille, V., Anthoine, E., & Moret, L. (2014). Exploring the impact of staff absenteeism on patient satisfaction using routine databases in a university hospital. Journal of Nursing Management, 23(7), 833-841. https://doi.org/10.1111/jonm.12219
Ferreira, T. C. R., Azevedo, J. F. F. C., Cunha, L. R., Cunha, A. C., & Cardoso, N. E. S. O. (2015). Prevalência de burnout em enfermeiros do hospital metropolitano de urgência e emergência, por meio do questionário Maslach Burnout. Revista da Universidade do Vale do Rio Verde, 13(1), 175-185. https://doi.org/10.5892/ ruvrd.v13i1.1945
Ferro, D., Zacharias, F. C. M., Fabriz, L. A., Schonholzer, T. E., Valente, S. H., Barbosa, S. M., . . . Pinto, I. C. (2018). Absenteísmo na equipe de enfermagem em serviços de emergência: implicações na assistência. Acta Paulista de Enfermagem, 31(4), 399-408. https://doi.org/10.1590/1982-0194201800056
Freudenberger, H. J. (1974). Staff burn‐out. Journal of Social Issues, 30(1), 159-165. https://doi.org/10.1111/j.1540-4560.1974.tb00706.x
Frey, R., Robinson, J., Wong, C., & Gott, M. (2018). Burnout, compassion fatigue and psychological capital: findings from a survey of nurses delivering palliative care. Applied Nursing Research, 43, 1-9. https://doi.org/10.1016/j.apnr.2018.06.003
Guest, D. E. (2017). Human resource management and employee well‐being: towards a new analytic framework. Human Resource Management Journal, 27(1), 22-38. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12139
Hakanen, J. J., Ropponen, A., Schaufeli, W. B., & De Witte, H. (2019). Who is engaged at work? A large-scale study in 30 european countries. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 61(5), 373-381. https://doi.org/10.1097/ JOM.0000000000001528
Heinemann, L. V., & Heinemann, T. (2017). Burnout research: emergence and scientific investigation of a contested diagnosis. SAGE Open, 7(1), 1-12. https://doi.org/10.1177/2158244017697154
International Business Machine Inc. (2017). IBM SPSS Statistics for Windows (Version 25.0). Armonk: IBM.
Keyko, K., Cummings, G. G., Yonge, O., & Wong, C. A. (2016). Wong, Work engagement in professional nursing practice: a systematic review. International Journal of Nursing Studies, 61, 142-164. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2016.06.003
Kokoroko, E., & Sanda, M. (2019). Effect of workload on job stress of ghanaian opd nurses: the role of coworker support. Safety and Health at Work, 10(3), 341-346. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2019.04.002
Li, H., Cheng, B., & Zhu, X. P. (2018). Quantification of burnout in emergency nurses: a systematic review and meta-analysis. International Emergency Nursing, 39, 46-54. https://doi.org/10.1016/j.ienj.2017.12.005
Linch, G. F. C., & Guido, L. A. (2011). Estresse de enfermeiros em unidade de hemodinâmica no Rio Grande do Sul, Brasil. Revista Gaúcha de Enfermagem, 32(1), 63-71.
Liu, J., Zheng, J., Liu, K., Liu, X., Wu, Y., Wang, J., & You, L. (2019). Workplace violence against nurses, job satisfaction, burnout, and patient safety in Chinese hospitals. Nursing Outlook, 67(5), 558-566. https://doi.org/10.1016/j.outlook.2019.04.006
Looff, P., Didden, R., Embregts, P., & Nijman, H. (2019). Burnout symptoms in forensic mental health nurses: results from a longitudinal study. International Journal of Mental Health Nursing, 28(1), 306-317. https://doi.org/10.1111/inm.12536
Lu, H., Zhao, Y., & While, A. (2019). Job satisfaction among hospital nurses: a literature review. International Journal of Nursing Studies, 94, 21-31. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2019.01.011
Maroco, J., Maroco, A. L., Leite, L., Bastos, C., Vazão, M. J., & Campos, J. (2016). Burnout em profissionais da saúde portugueses: uma análise a nível nacional. Acta Med Port, 29(1), 24-30. https://doi.org/10.20344/amp6460
Marques, D. O., Pereira, M. S., Souza, A. C. S., Vila, V. S. C., Almeida, C. C. O.S., & Oliveira, E. C. (2015). O absenteísmo: doença da equipe de enfermagem de um hospital universitário. Revista Brasileira de Enfermagem, 68(5), 876-882. https://doi.org/10.1590/0034-7167.2015680516i
Maslach, C. (2003). Job burnout: new directions in research and intervention. Current Directions in Psychological Science, 12(5), 189-192. https://doi.org/10.1111/ 1467-8721.01258
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour, 2(2), 99-113 http://doi.org/10.1002/job.4030020205
Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (1996). The Maslach burnout inventory: test manual (3rd ed.). Palo Alto: Consulting Psycologist.
Mbombi, M. O., Mothiba, T. M., Malema, R. N., & Malatji, M. (2018). The effects of absenteeism on nurses remaining on duty at a tertiary hospital of Limpopo province. Curationis, 41(1), e1-e5. https://doi.org/10.4102/curationis.v41i1.1924
Padilha, K. G. Barbosa R. L., Andolhe R., Oliveira, E. M., Ducci, A. J., Bregalda, R. S., & Dal Secco, L. M. (2017). Carga de trabalho de enfermagem, estresse/Burnout, satisfação e incidentes em unidade de tratamento intensivo de trauma. Texto e Contexto - Enfermagem, 26(3), 1-8. https://doi.org/10.1590/0104-07072017001720016
Pocinho, M., & Perestrelo, C. X. (2011). Um ensaio sobre burnout, engagement e estratégias de coping na profissão docente. Educação e Pesquisa, 37(3), 513-528. https://doi.org/10.1590/S1517-97022011000300005
Rajbhandary, S., & Basu, K. (2010) Working conditions of nurses and absenteeism: Is there a relationship? An empirical analysis using national survey of the work and health of nurses. Health Policy, 97(2/3), 152-159. https://doi.org/10.1016/j. healthpol.2010.04.010
Ruback, S. P., Tavares, J. M. A. B., Lins, S. M. S. B., Campos, T. S., Rocha, R. G., & Caetano, D. A. (2018). Estresse e síndrome de burnout em profissionais de enfermagem que atuam na nefrologia: uma revisão integrativa. Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online, 10(3), 889-899. https://doi.org/ 10.9789/2175-5361.2018.v10i3.889-899
Sagherian, K., Unick, G. J., Zhu, S., Derickson, D., Hinds, P. S., & Geiger-Brown, J. (2017). Acute fatigue predicts sickness absence in the workplace: a 1‐ year retrospective cohort study in paediatric nurses. Journal of Advance Nursing, 73(12), 2933-2941. https://doi.org/10.1111/jan.13357
Saquib, N., Zaghloul M. S., Saquib, J., Alhomaidan, H. T., Al-Mohaimeed, A.,
& Al-Mazrou, A. R. (2019). Association of cumulative job dissatisfaction with depression, anxiety and stress among expatriate nurses in Saudi Arabia. Journal of Nursing Management, 27(4), 740-748. https://doi.org/10.1111/jonm.12762
Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2006). The measurement of work engagement with a short questionnaire: a cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701-716. https://doi.org/ 10.1177/0013164405282471
Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: a two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3, 71-92. https://doi.org/ 10.1023/A:1015630930326
Seligman, M. E. P., & Csikszentmihalyi, M. (2000). Positive psychology: an introduction. American Psychologist, 55(1), 5-14. https://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.5
Ticharwa, M., Cope, V., & Murray, M. (2019). Nurse absenteeism: an analysis of trends and perceptions of nurse unit managers Journal of Nursing Management, 27(1), 109-116. https://doi.org/10.1111/jonm.12654
Tourigny, L., Baba, V., Monserrat, S., & Lituchy, T. (2019). Burnout and absence among hospital nurses: an empirical study of the role of context in Argentina. European Journal of International Management, 13(2), 198-223. https://doi.org/10.1504/EJIM.2019.10018109
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
La aprobación de los textos implica a cesión inmediata y sin encargos de los derechos de publicación en la Revista Arquivos Brasileiros de Psicologia, que tendrá la exclusividad de publicarlos por primera. El autor continuará, no obstante, a detener los derechos autorales para publicaciones posteriores. En el caso de nueva publicación de los artículos en otros vehículos, se recomienda la mención a la primera publicación en Arquivos Brasileros de Psicologia.
Derechos Autorales para artículos publicados en esta revista son del autor, con derechos a primera publicación en la revista. En virtud de parecer en esta revista de acceso público, los artículos son de acceso gratuito, en aplicaciones educacionales y no comerciales.
Reprodución parcial de otras publicaciones
Manuscritos sometidos que contengan partes de texto extraídas de otras publicaciones deberán obedecer a los límites especificados para garantizar originalidad del trabajo sometido. Se recomienda evitar la reproducción de figuras, tablas y dibujos extraídos de otras publicaciones.
El manuscrito que contener reproducción de una o más figuras, tablas y dibujos extraídos de otras publicaciones sólo será encaminada para análisis si acompañado de permiso escrita del detentor del derecho autoral del trabajo original para la reproducción especificada en Arquivos Brasileros de Psicologia. El permiso debe ser direccionado al autor del trabajo sometido. En ninguna circunstancia Arquivos Brasileros de Psicologia y los autores de los trabajos publicados en esta Revista harán un repaso de los derechos obtenidos.