Interacionismo e organizações: Performances on-line e imagem institucional da Polícia Militar de Pernambuco

Jacqueline Carvalho da Silva

Resumo


Este artigo aborda as imagens da polícia, entendidas a partir do interacionismo simbólico, especificamente a partir das noções de representação em Erving Goffman, pensadas para as organizações policiais por Peter Manning. Assumimos que assim como nas interações face a face, entre atores sociais, as organizações executam também performances buscando apresentar aos seus públicos uma imagem positiva e coerente. Como estudo de caso, analisamos os mecanismos de projeção da imagem oficial da Policia Militar de Pernambuco nas redes sociais, nomeadamente em sua fanpage do Facebook. Entrevistas com membros do departamento de comunicação da PMPE complementam a análise.


Palavras-chave


polícia, interacionismo, representações, performances, organizações

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