Os despachantes documentalistas e a ressignificação do profissionalismo como dispositivo moral

Résumé

O artigo aborda os embates morais pela legitimidade para a realização do trabalho de despacho de documentos, concentrando-se na trajetória de despachantes documentalistas como grupo profissional, na criação do Poupatempo e nas mudanças no Detran-SP. Na prática da atividade e nas condenações do “jeitinho”, eles mobilizam repertórios como o profissionalismo, criativamente construído como dispositivo moral. Travam lutas concorrenciais e produzem valorações sobre interesses econômicos e políticos envolvidos na terceirização desse serviço público. A pesquisa reúne fontes documentais, survey com 107 despachantes em São Paulo e entrevistas com lideranças profissionais.

The documentary dispatchers and the re-signification of professionalism as a moral device deals with the moral struggles over the legitimacy to do the work of document clearing, concentrating on the professional trajectory of documentalist brokers, the Sao Paulo document emitting services, and the changes in the Sao Paulo Department of Motor Vehicles. In the occupational practices and the public image of the “jeitinho” as an unofficial way of obtaining documents, the brokers have mobilized creatively the repertory of professionalism as a moral dispositive. The research includes a survey research with 107 brokers of Sao Paulo state, primary and secondary research documents, and interviews with professional leaderships.

Keywords: document clearing agents, professionalism, moralities, Detran-SP, Poupatempo